ITSS信創(chuàng)服務經理認證培訓專為信息技術應用創(chuàng)新（信創(chuàng)）領域的管理人員設計，旨在提升他們在信創(chuàng)產業(yè)中的項目管理能力。課程基于國家《信息技術服務運行維護》系列標準（GB/T 28827）制定，聚焦信創(chuàng)產業(yè)對高標準項目管理的要求。通過系統化教學，幫助學員掌握信創(chuàng)項目全生命周期的管理能力，充分適應國家戰(zhàn)略需求與企業(yè)數字化轉型目標，是連接行業(yè)規(guī)范與實踐落地的關鍵橋梁。

一、認證價值
• 政策契合：信創(chuàng)是國家推動核心技術自主可控的戰(zhàn)略方向，認證持有者可以精準對接政策導向，助力企業(yè)參與信創(chuàng)產業(yè)鏈建設。
• 能力背書：通過認證，證明個人在信創(chuàng)項目管理中具備標準化流程設計、風險管控、資源協調等核心能力，提升職業(yè)競爭力。
• 行業(yè)認可：認證基于權威國家標準（ITSS），為企事業(yè)單位提供可信賴的人才篩選依據，增強項目交付質量與客戶信任度。

二、培訓目的
• 對個人：
幫助從業(yè)者系統理解信創(chuàng)行業(yè)技術體系與管理規(guī)范，掌握項目管理工具與方法論，提升從需求分析到交付落地的全流程實操能力，成為符合國家戰(zhàn)略需求的復合型人才。
• 對企業(yè)：
推動團隊建立標準化、規(guī)范化的信創(chuàng)項目管理體系，降低運維風險，優(yōu)化資源配置，提升項目成功率與客戶滿意度，助力企業(yè)搶占信創(chuàng)市場先機。

三、培訓內容
IT服務項目經理培訓教材請參見附件，以下為IT服務經理培訓課程內容：

四、課程特色
• 權威性：由中國電子技術標準化研究院主導，緊貼國家標準與行業(yè)前沿。
• 實用性：課程內容與信創(chuàng)典型場景深度結合，注重解決實際問題。
• 靈活性：支持線上學習，兼顧工作與提升，結業(yè)即頒發(fā)國家級認證證書。

已從事信創(chuàng)行業(yè)的運維工程師/項目經理、或即將從事信創(chuàng)行業(yè)的運維人員。